In cazul in care ati uitat /pierdut parola de administrare pentru SmarterMail, puteti seta alta urmand pasii de mai jos:
- Autentificati-va pe serverul dvs.
- Accesati Start >>Administrative Tools >> Services
- Localizati serviciul SmaterMail si opriti acest serviciu – click pe Stop
Deschideti MyComputer si navigati la C:\Program Files(X86)\SmarterTools\SmarterMail\Service.
– faceti un copie/backup la fisierul MailConfig.xml
– deschideti MailConfig.xml cu un editor Notepad
– identificati liniile de mai jos si stergeti-le din fisier si salvati
<!-- ***************************************** -->
<sysAdminUsername> ... </sysAdminUsername>
<sysAdminPasswordHash> ... </sysAdminPasswordHash>
<!-- ***************************************** -->
-mergeti in Start>>Administrative Tools>>Services
-identificati serviciul SmarterMail si dati click pe Start
Ultimul pas:
– conectati-va la interfata Webmail
– introduceti utilizatorul implicit admin si parola admin
– dupa ce v-ati conectat, asigurati-va ca resetati parola de admin pentru a preveni accesul unor utilizatori neautorizati.