Prin email (recomandat): accesează pagina de administrare, apasă Forgot your password?, introdu adresa de email asociată contului și urmează linkul de resetare primit pe email.
Din panoul de administrare: accesează System → My Account, introdu parola actuală și noua parolă, apoi apasă Save Account.
Din baza de date (Magento 1.x, dacă nu ai acces la email): în cPanel → phpMyAdmin, selectează baza de date Magento și rulează în tab-ul SQL:
UPDATE admin_user SET password = CONCAT(MD5('xxNouaParola'), ':xx') WHERE username = 'admin';
Înlocuiește xx cu două caractere identice (salt) și NouaParola cu parola dorită.
În Magento 2, poți reseta parola din linia de comandă: php bin/magento admin:user:create (sau actualizezi utilizatorul existent).